Cambios y devoluciones

Si los productos no satisfacen al usuario, puede realizar cambios en un plazo de 7 días desde la compra en tienda o desde la recepción de su compra en www.bulo.cl.

Al utilizar una de estas garantías (devolución o cambio), se anula automáticamente la otra opción (no se realizan devoluciones de un cambio).

Las telas confeccionadas/ cortadas / personalizadas no tienen devolución, ni cambio.

El cliente puede realizar devoluciones hasta 7 días desde la compra o recepción del pedido.

Los cambios se pueden realizar de manera presencial en nuestra tienda. En el caso de región se tiene que enviar a nuestra oficina, y el costo asociado se evaluará caso a caso.

Para gestionar un cambio se necesita:

• Presentar boleta (física o digital).

• Gestionar dentro de 7 días corridos.

• Artículos en buenas condiciones y sin cortes.

 

Para gestionar una devolución se necesita:

• Presentar boleta (física o digital).

• Gestionar dentro de 7 días corridos.

• Artículos en buenas condiciones y sin cortes.

• Devolución autorizada previa revisión de gerente general o vendedora a carga.

 

No se generan devoluciones de productos cambiados.

Las devoluciones toman 15 días hábiles en verso reflejadas en tu banco.

El reembolso se realizará siempre al mismo método de pago utilizado en la compra.

Las compras efectuadas mediante efectivo serán reembolsadas vía transferencia, mientras que las compras realizadas con tarjeta de débito o crédito serán devueltas directamente al medio de pago original.